2012年7月18日星期三

婚紗攝影的“美麗陷阱”


7月12日,在龍海市工商局12婚紗攝影315的依法調解下,榜山鎮消費者小謝終于擺脫了某婚紗影樓價格陷阱的困擾,討回了公道。

  11日上午,小謝帶著未婚妻來到石碼鎮CNC玻璃,到某婚 紗影樓咨詢拍照事宜。在經營者“攝影技術好、價格優惠、相片質量高”等宣傳吸引下,與該影樓訂拍了一套36張、價款2600元的婚紗照,同時交上訂金 600元。而後,小謝路過其他影樓時一問,才知拍攝同等規格的婚紗照只需1600元,而且還有贈品,方知被“宰”了。小謝趕回先前的那家影樓,要求其降 價,經營者不同意。小謝要求取消約定並退還訂金,也遭拒絕。交涉未果,小謝向12315投訴台求助。

  工商執法人員走訪調查了當地多家婚紗影樓,發現小謝反映情況屬實。經過教育和調解,這個影樓經營者同意退還小謝訂金600元。

  近幾年,有關婚紗攝影的糾紛投訴案件時有發生,爲此,工商人員提醒廣大消費者:

  拍攝婚紗照前,最好多走訪幾家影樓,然後再談定價格。預交訂金金額一般不超過總價款的20%。

  一些影樓沒有在訂單上詳細注明或解釋挑選婚紗及化妝時收費的相關項防水目,如假睫毛、精華素等一些輔助産品;有些化妝師還積極推薦新人做美容美甲,而且價格不菲。如果不想多花這筆錢,要事先問清楚,如果要用,可自己到大商場去買同類産品,不要任其宰割。

  會場佈置不少影樓拍攝前未明確指出索取底片要收費,而拍攝後又要求消費者支付費用,因此在合同約定中均要具體說明,別被經營者“多拍幾張”忽悠。

  此外,簽訂合同前,一些影樓服務人員熱情相南投住宿待,而錢交了以後若出現問題卻百般推诿,因此,消費者一定要把商家的種種承諾逐一以書面形式記錄,並索要收取費用項目的所有單據妥善保管,以便投訴維權。

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